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RETOURS ET GARANTIES

 

RETOURS EN MAGASIN:

  1. Échange ou note de crédit seulement.
  2. Preuve d'achat obligatoire.
  3. Item non-utilisé et dans son emballage original.
  4. Achat au prix régulier de 30 jours ou moins.
  5. Achat en solde de 7 jours ou moins.

 

 

RETOURS PAR LA POSTE:

  1. Item non-utilisé et dans son emballage original.
  2. Chaque retour par la poste doit être pré-approuvé par Pignon sur Roues. Envoyez-nous un courriel en y décrivant la raison. Lorsque le retour est approuvé, envoyez-nous l'item par la poste. Celui-ci doit être non-utilisé et dans son emballage original. Les frais de transport du retour sont au frais du client.
  3. Achat au prix régulier de 30 jours ou moins.
  4. Achat en solde de 7 jours ou moins.

 

 

EXCEPTIONS:

  1. Aucun échange ou rembousement sur les pneus, chambres à air, lunettes, sous-vêtement, toutes pièces posées en atelier et les commandes spéciales.
  2. Dans le cas d'une erreur de notre part lors d'une livraison, nous assumons les frais de transport pour le retour de l'item. Vous recevrez un bordereau d'expédition par courriel.

 

 

GARANTIE DU FABRICANT:

  1. La garantie du fabricant couvre les défaut de fabrication et/ou l'usure prématurée des pièces. Cette garantie est limitée et exclut les abus, les bris accidentels et les utilisations inappropriées.
  2. La décision de garantir ou non l'item appartient au fabricant. L'item peut être échangé ou remplacé par un produit équivalent ou supérieur.
  3. Des frais de démontage (et/ou de montage) ainsi que des frais de transport peuvent s'appliquer.

 

 

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