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Pignon sur roues rouvrira ses portes à compter du vendredi 3 avril à 12 h 00.  Pour des raisons de santé et de sécurité, nous allons conserver le même horaire réduit qu'avant notre fermeture temporaire :

 

Du lundi au vendredi
: 12 h 00 à 18 h 30
Samedi: 12 h 00 à 17 h 00
Dimanche: Fermé

Afin de protéger notre clientèle tout autant que notre personnel, des mesures strictes seront mises en place pour respecter les consignes de distanciation sociale recommandées :

 

Pour la boutique:

 

  • un maximum de 2 clients à la fois sera toléré à l'intérieur de la boutique
  • les ventes par internet avec livraison ou ramassage sans contact seront privilégiées
  • la vente de vélos par internet sera validée au moment du ramassage en boutique
  • les conseils pour l'achat de vélos ou d'accessoires seront offerts par téléphone, courriel, messenger et instagram
  • (ou en boutique en respectant les mesures de sécurité d'usage)

 

Pour l'atelier:


  • le dépôt et la remise des vélos en réparation se feront à l'extérieur de la boutique (Par la ruelle)
  • les guidons, poignées et selles seront nettoyées avant et après les réparations
  • le paiement en boutique se fera avec le minimum de contact possible et de préférence en mode électronique
  • Pour des raisons de salubrité et de santé, il se peut que nous vous suggérions fortement de remplacer vos poignées ou guidoline si nous le jugeons nécessaire.
  • nous demandons à nos clients de bien vouloir enlever leur porte-bébé avant de se présenter.
  • les réparations d'urgence auront la priorité
  • pour les réparations sur le champ, le client devra à attendre à l'extérieur
  • la prise de rendez-vous pour les mises au point printanières respectera le calendrier déjà amorcé avant la fermeture temporaire dans la mesure où nous avons les vélos sous la main
  • les nouvelles réparations seront ajoutées au calendrier (premier arrivé, premier servi)
  • nous appellerons les clients dès que leur vélo sera prêt

Comme nous fonctionnerons avec des effectifs réduits et des contraintes hors de notre contrôle, les échéances de réparations et des vélos neufs à préparer seront sans doute perturbés. Nous vous prions de nous en excuser à l'avance.

 

Nous sommes heureux de reprendre du service et de pouvoir dépanner tous ceux qui doivent se déplacer pour le travail et qui le font à vélo. Nous tenons cependant à rappeler que, à moins de besoins essentiels, nous recommandons à tous de respecter les directives de confinement prescrites par les autorités.

 

Il en va de la santé et de la sécurité de tout le monde.

 

Nous vous remercions de votre collaboration.


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